01. 청약철회 기간
통신판매 상품은 원칙적으로 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다. 상품 공급이 더 늦은 경우에는 상품을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일을 기준으로 합니다.
02. 청약철회 제한 사유
소비자 책임으로 상품이 멸실·훼손된 경우, 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우 등 관계 법령에서 정한 사유에 해당하면 청약철회가 제한될 수 있습니다.
03. 하자·오배송
표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 상품은 관계 법령에 따라 교환·환불을 요청할 수 있으며, 하자 또는 오배송에 따른 반환 비용은 판매자가 부담합니다.
04. 단순 변심
법정 청약철회 기간 내 단순 변심 반품의 반환 비용은 소비자가 부담할 수 있습니다. 실제 배송비는 상품과 배송 방식에 따라 안내합니다.
05. 환급
청약철회가 적법하게 완료되면 관계 법령에 따라 반환 상품을 받은 날 등 법정 기준일부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.